Política de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Aqui explicamos como coletamos e usamos seus dados.
Última atualização: 1 de abril de 2025
1. Dados Coletados
Coletamos informações que você fornece diretamente (nome, e-mail, dados de marca), dados de uso da plataforma (logs, interações, conteúdo gerado), e dados da Meta/Instagram quando você conecta sua conta Business. Os dados da Meta coletados incluem: ID de usuário do Instagram, token de acesso, nome de usuário (@handle), foto de perfil e métricas das publicações realizadas pela plataforma. Esses dados constituem 'Dados de Plataforma' conforme definido pelos Termos de Plataforma da Meta.
2. Como Usamos os Dados
Usamos seus dados para: (a) fornecer e melhorar o serviço; (b) personalizar recomendações de conteúdo da IA com base na sua identidade de marca; (c) publicar conteúdo no Instagram exclusivamente em seu nome e sob sua instrução; (d) exibir métricas de desempenho das suas publicações diretamente para você na plataforma; (e) enviar comunicações sobre o serviço; (f) cumprir obrigações legais. Os Dados de Plataforma recebidos da Meta são usados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política e nunca para publicidade, perfil comportamental ou benefício de terceiros.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Dados de Plataforma da Meta (tokens de acesso, IDs, handles, métricas) não são compartilhados com terceiros sob nenhuma circunstância. Os únicos subprocessadores que podem ter acesso a dados de infraestrutura são: Supabase (banco de dados hospedado, operando exclusivamente como infraestrutura), Vercel (hospedagem de aplicação, sem acesso a dados de usuário), e Google (autenticação OAuth). Nenhum desses provedores tem acesso a Dados de Plataforma da Meta de forma identificável. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou com seu consentimento explícito.
4. Segurança dos Dados
Implementamos as seguintes medidas de segurança: criptografia em trânsito via HTTPS/TLS obrigatório em todas as conexões; criptografia em repouso (AES-256) no banco de dados Supabase; tokens de acesso do Instagram armazenados de forma criptografada e nunca expostos em logs de sistema; acesso a dados restrito por autenticação de usuário — cada usuário acessa apenas seus próprios dados; nenhum funcionário ou sistema tem acesso a tokens de acesso do Instagram de outros usuários.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço. Dados de Plataforma da Meta (tokens de acesso, ID de conta do Instagram) são excluídos imediatamente ao desconectar sua conta do Instagram ou ao solicitar exclusão da conta Izytake. Após encerramento da conta, excluímos todos os dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei. Para solicitar exclusão de dados a qualquer momento, entre em contato pelo e-mail privacy@izytake.com.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão, portabilidade dos dados, informação sobre compartilhamento, e revogar consentimentos a qualquer momento. Para exercer esses direitos, acesse as Configurações da plataforma ou entre em contato: privacy@izytake.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de sessão) e cookies analíticos para entender como o serviço é utilizado. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (Estados Unidos), por meio dos subprocessadores Supabase e Vercel. Garantimos que essas transferências ocorram com proteções adequadas, em conformidade com a LGPD e as Cláusulas Contratuais Padrão aplicáveis.
9. Menores de Idade
A Izytake é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e com contas profissionais no Instagram. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, os excluiremos imediatamente e encerraremos o acesso.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Notificaremos usuários ativos sobre mudanças significativas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A versão mais recente está sempre disponível nesta página com a data da última atualização.
11. Dados de Plataforma Meta — Disposições Específicas
Em conformidade com os Termos de Plataforma da Meta e os requisitos de App Review do Instagram, declaramos expressamente: (a) Finalidade: os Dados de Plataforma (tokens de acesso, IDs de conta, handles, métricas) são usados exclusivamente para autenticar usuários e publicar conteúdo no Instagram em seu nome; (b) Sem compartilhamento: nenhum Dado de Plataforma é transferido a terceiros, anunciantes, ou para fins de perfil comportamental; (c) Exclusão imediata: ao desconectar o Instagram ou excluir a conta, todos os Dados de Plataforma são removidos imediatamente dos nossos sistemas; (d) Segurança: tokens não são registrados em logs e o acesso é restrito por autenticação; (e) Sem uso cruzado: Dados de Plataforma de um usuário jamais são utilizados em benefício de outro usuário ou terceiro. Para questões específicas sobre uso de dados da Meta, contate: privacy@izytake.com